"Koo ja Loo" e-poest ostetud tooteid on võimalik tagastada 14-päeva jooksul alates kauba Omniva pakiautomaati, Itella SmartPOST pakiautomaati, Omniva postkontorisse saabumise teate või kullerpaki kättesaamisest.

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele ei saa tagastada vastavalt ostja soovile mõõtu lõigatud tooteid (näiteks kangaid, paelu, narmaid jms) ning ostjale

spetsiaalselt tellitud kaupa, välja arvatud toote puuduste korral. Samuti ei saa tagastada hinnaalandusega kampaaniatooteid.

Enne kauba tagastamist kirjuta meile vastavasisuline avaldus info@koojaloo.ee.

NB! Kauba tagastamisega seonduvad kulud kannab tellija.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis.

Müüja tagastab tellijale lepingust taganemise korral kauba eest tasutud hinna viivitamata, hiljemalt aga 30 päeva jooksul alates lepingust taganemisest tellija osundatud pangakontole.

Kliendile spetsiaalselt ettetellitud kaupa ei ole võimalik ümber vahetada, v.a. juhul kui on tegemist meiepoolse eksitusega ning oleme Teile saatnud vale toote või tegemist on praaktootega.

Lisainfo

Tekkinud küsimuste korral võite alati võtta meiega ühendust e-maili teel info@koojaloo.ee

või helistada E-R kella 10.00-18.00 telefonil 6616168.

NB! Kaheldes kanga toonis, koostises, tellige meilt esmalt kanganäidis. https://www.koojaloo.ee/kanga-naidis.html